2025-08 기준, 동양생명은 암보험, 건강보험, 어린이보험 등 다양한 보험상품과 대출, 퇴직연금 상품을 제공합니다. 아래를 읽어보시면 고객센터 전화번호, 상담시간, 지점 검색 방법 및 상담원 연결 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
동양생명 고객센터 전화번호 및 상담시간
고객센터 전화번호
동양생명 콜센터의 전화번호는 1577-1004입니다. 해외에서 연락할 경우 82-2-2047-2000으로 전화하시면 됩니다.
상담시간
고객 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 주말 및 공휴일은 상담이 이루어지지 않으니 이 점 참고하시기 바랍니다.
지점 검색 방법
지점 운영시간
동양생명 고객창구는 평일 오전 9시 30분부터 오후 3시 30분까지 운영됩니다. 고객창구에서는 계약변경, 사고보험금, 보험계약대출 관련 업무를 처리하고 있습니다.
지점 찾기
각 지역의 지점은 보험계약 관련 문의 및 상품 상담을 지원합니다. 정확한 위치는 동양생명 홈페이지에서 지점 검색 기능을 이용하여 확인하실 수 있습니다.
ARS 서비스 이용 안내
ARS 메뉴
동양생명 고객센터에서는 ARS 서비스를 제공하여 손쉽게 원하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 주요 메뉴는 다음과 같습니다:
- 간편보험계약대출 및 상환
- 보험료 입금 및 자동이체 신청
- 증명서 및 서류 발급
- 보험금 청구 안내
- 모바일 창구
- 창구 위치 안내
- 신계약 해피콜 안내
- 보이스 피싱 신고
- 상담원 연결 (0번)
상담원 연결
ARS에서 직접 상담원과 연결하고 싶으신 경우, 0번을 눌러주시면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
동양생명 보험상품 관련 질문
고객센터에서는 보험상품, 보험금, 대출상품, 퇴직연금 등에 대한 자주 묻는 질문을 확인할 수 있는 메뉴를 제공합니다. 궁금한 사항이 있으시면 이곳에서 찾아보세요.
상담원 연결 방법
상담원과의 연결이 필요할 경우, 고객센터에 전화 후 ARS 안내에 따라 상담원 연결 번호를 눌러 주시면 됩니다.
동양생명과 관련된 정보를 확인하고 싶다면 위의 내용들을 참고하시기 바랍니다. 필요시 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.