최근 토스에서 제공하는 페이스페이 서비스가 주목받고 있습니다. 이 서비스는 스마트폰이나 카드를 꺼내지 않고도 얼굴 인식만으로 결제를 완료할 수 있는 혁신적인 방식입니다. 오늘은 토스 페이스페이에 대한 모든 정보를 정리해 보겠습니다.
서비스 개요
토스 페이스페이란?
토스 페이스페이는 얼굴 인식 기술을 활용한 간편결제 서비스로, 사용자는 사전에 등록한 얼굴과 결제수단을 통해 매장에서 단말기를 바라보는 것만으로 결제를 완료할 수 있습니다. 이 과정은 단 1초 만에 이루어지며, 다양한 보안 시스템이 적용되어 안전하게 운영됩니다.
주요 특징
- 등록 과정: 토스 앱에서 얼굴 촬영 후 신분증 인증과 결제수단 연결을 통해 간편하게 등록할 수 있습니다.
- 결제 방법: 매장에서는 점원에게 “페이스페이로 결제할게요”라고 말하고, 단말기를 바라보기만 하면 결제가 완료됩니다.
- 사용처: 현재 편의점, 카페, 음식점 등 다양한 매장에서 사용 가능하며, 전국적으로 확대될 예정입니다.
등록 방법
3분 만에 등록하기
- 토스 앱 실행: 하단의 전체 탭에서 ‘페이스페이’를 검색합니다.
- 얼굴 촬영: 안내에 따라 정면 및 다양한 각도로 얼굴을 촬영합니다. 이때 밝은 조명에서 촬영하는 것이 중요합니다.
- 신분증 인증: 신분증 또는 모바일 신분증을 통해 본인 인증을 진행합니다. 등록은 만 17세 이상만 가능합니다.
- 결제수단 연결: 카드 또는 계좌를 연결하고 토스 결제 비밀번호를 입력합니다.
결제 방법
매장에서 점원에게 결제 의사를 밝히고, 전용 단말기를 바라보면 1초 이내에 결제가 완료됩니다. 결제 후에는 연결된 카드의 혜택과 포인트가 자동으로 적용됩니다.
사용처 및 확장 계획
현재 페이스페이는 CU, GS25 등 편의점과 프랜차이즈 카페 및 음식점에서 사용되고 있으며, 앞으로 영화관, 패션, 뷰티, 가전 매장으로도 사용처가 확대될 예정입니다. 초기 시범 운영에서 높은 재이용률을 기록했으며, 앞으로의 확장이 기대됩니다.
| 분류 | 매장 예시 | 비고 |
|---|---|---|
| 편의점 | CU, GS25 등 | 전국 확대 진행 |
| 카페/음식점 | 프랜차이즈 중심 | 순차 확대 중 |
| 기타 | 영화관, 패션, 뷰티 | 제휴 범위 확장 예정 |
보안 및 프라이버시
토스 페이스페이는 다층 보안 시스템을 통해 안전성을 강화하고 있습니다.
– 라이브니스: 실제 인물 인식 판별.
– 페이셜 레코그니션 모델: 얼굴 변화에 강인한 인식 기술.
– FDS(이상거래탐지): 비정상 거래 패턴 실시간 탐지.
데이터는 망분리 환경에서 안전하게 관리되며, 부정 결제 시 선제적 보상 제도를 운영하여 사용자 신뢰를 강화하고 있습니다.
자주 묻는 질문
휴대폰 없이도 정말 결제되나요?
네, 페이스페이를 지원하는 전용 단말기가 있는 매장에서 얼굴만으로 결제가 가능합니다.
마스크나 안경을 써도 인식되나요?
안경은 대체로 무관하지만, 마스크나 모자 등 주요 특징을 가리는 요소는 인식률을 떨어뜨릴 수 있습니다.
결제 취소는 어떻게 하나요?
매장에서 즉시 취소가 가능하며, 온라인 주문은 가맹점의 정책에 따릅니다.
미성년자도 등록 가능한가요?
만 17세 이상부터 신분증을 소지한 경우 등록이 가능합니다.
보안은 얼마나 안전한가요?
토스 페이스페이는 여러 보안 시스템을 통해 안전하게 운영되며, 부정 결제 발생 시 선제적 보상이 이루어집니다.
인식이 잘 안 될 땐 어떻게 해야 하나요?
단말기와의 거리, 빛의 방향, 얼굴 가림 요소 등을 고려하여 밝은 환경에서 정면을 바라봐 주세요.
유의사항 및 문제 해결 체크리스트
- 얼굴 변화: 급격한 스타일 변화가 있을 경우 인식률이 저하될 수 있으니, 얼굴 재등록을 고려해야 합니다.
- 가림 요소: 결제 시 가림 요소를 최소화해야 인식 성공률이 높아집니다.
- 빛과 거리: 단말기 앞에서 50~70cm 거리에서 정면을 바라보는 것이 좋습니다.
- 결제수단 문제: 카드 한도나 계좌 잔액을 사전에 점검하는 것이 중요합니다.
토스 페이스페이는 생체인증을 활용한 빠르고 간편한 결제 방식을 제공하여 사용자 경험을 혁신하고 있습니다. 지금 토스 앱에서 페이스페이를 검색해 보세요. 손이 훨씬 가벼워질 것입니다!