올리브영 고객센터 안내

올리브영은 대한민국을 대표하는 헬스앤뷰티(H&B) 스토어로, 다양한 화장품과 생활용품을 제공합니다. 고객이 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 고객센터 정보를 자세히 안내합니다.

고객센터 전화 상담 운영 정보

올리브영의 고객센터는 전화 상담을 통해 여러 문의를 처리합니다. 운영 시간은 다음과 같습니다.

전화 연결이 어려운 경우, 온라인 고객센터를 통해 실시간 상담이나 이메일 문의를 할 수 있습니다.

구매 후 문제가 있을 경우, 올리브영 고객센터를 통해 교환 및 환불을 신청할 수 있습니다. 절차는 구매처에 따라 다르므로 확인이 필요합니다.

교환 및 환불 신청 시, 제품의 상태 및 구매 영수증을 준비하는 것이 중요합니다. 구매처에 따라 다소 상이할 수 있으니, 해당 정책을 미리 확인하시기 바랍니다.

주문 상태 확인 및 배송 지연 원인은 마이페이지의 주문 내역을 조회하여 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

비밀번호 변경이나 회원 탈퇴는 공식 홈페이지의 ‘내 정보 관리’ 메뉴에서 직접 가능합니다.

CJ ONE 멤버십 포인트는 결제 시 적립 및 사용이 가능하며, 5년이 지나면 소멸됩니다.

올리브영 고객센터를 효율적으로 활용하면 쇼핑 경험을 한층 개선할 수 있습니다. 상담이 몰리는 시간대를 피하고 필요한 정보를 미리 준비하면 더 빠르게 응답을 받을 수 있습니다. 고객센터를 통해 보다 나은 서비스를 누리시기 바랍니다.