기아가 차량 외관 손상 수리를 위한 카케어 프로그램을 새롭게 리뉴얼하여 선보였습니다. 이번 프로그램은 ‘K스타일케어+’, ‘EV스타일케어’, ‘EV세이프티케어’로 구성되어 있으며, 신차 구매 고객의 불안감을 덜어주는 기능을 갖추고 있습니다.
K스타일케어+
프로그램 개요
K스타일케어+는 내연기관 차량 전용으로, 신차 구매 후 1년 이내에 발생하는 외관 손상 수리를 보장하는 프로그램입니다. 이전 프로그램보다 보상한도가 증가하여 더욱 많은 혜택을 제공합니다.
가입 및 보상 내용
이 프로그램에 가입할 경우, 차종에 따라 필요한 포인트가 상이하며, 보장 기간 동안 각각의 부위별 수리를 1회씩 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 경형 차량은 4만8000 포인트가 차감되며, 소형 및 준중형 차량은 6만8000 포인트가 차감됩니다. 보장 범위에는 스크래치, 사이드 미러 및 범퍼 파손 등이 포함됩니다.
EV스타일케어
프로그램 개요
EV스타일케어는 전기차 모델인 EV6, 니로EV, 니로 플러스를 위한 프로그램으로, 고객이 8만 포인트를 차감하여 가입할 수 있습니다. 보장 기간 역시 신차 출고 후 1년으로 설정되어 있습니다.
보상 내용
이 프로그램은 차체 상부 판금 및 도색 작업, 사이드 미러 및 범퍼 파손 시 교체 등 4부위에 대해 1회씩 보상 수리 받을 수 있습니다. 자기부담금은 10%로 설정되어 있습니다.
EV세이프티케어
프로그램 개요
EV세이프티케어는 EV6, 니로EV 및 봉고EV 차량을 대상으로 하며, 신차 출고 시 5만 포인트를 차감하여 가입할 수 있는 프로그램입니다.
보상 내용
이 프로그램은 전손 사고 발생 시 신차 가격과 자동차 보험 자차 전손보험금의 차액 및 100만 원의 보조금을 지급합니다. 이는 도난, 침수, 화재 등 다양한 사고를 포함합니다.
서비스 이용 방법
차량 손상이 발생했을 경우, 고객은 전용 고객센터(1600-9440)로 전화하여 카케어 프로그램을 접수할 수 있습니다. 전국 800개소의 오토큐(Auto Q)에서 보장 범위에 해당하는 수리 서비스를 제공받을 수 있습니다. 프로그램 가입 신청은 차량 출고 후 30일 이내에 가능하며, 기아멤버스 포인트를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.
기아멤버스 프로그램
기아는 다양한 멤버십 프로그램을 운영하고 있으며, 고객은 차량 구매에 따라 최소 5만에서 최대 100만 포인트까지 적립받을 수 있습니다. 이 포인트는 차량 관련 서비스뿐만 아니라 영화, 외식, 주유소 등 다양한 생활 제휴처에서도 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
K스타일케어+는 어떤 차량에 적용되나요?
내연기관 차량에 적용됩니다.
EV스타일케어의 보장 범위는 무엇인가요?
차체 상부 판금 및 도색 작업, 사이드 미러 및 범퍼 파손 시 교체 등이 포함됩니다.
EV세이프티케어의 보상 내용은?
전손 사고 발생 시 신차 가격과 자차 전손보험금의 차액 및 100만 원이 보상됩니다.
프로그램 가입은 어떻게 하나요?
기아멤버스 포인트를 통해 기아 차량 출고 후 30일 이내에 온라인으로 신청할 수 있습니다.
자기부담금은 얼마인가요?
각 프로그램마다 10%의 자기부담금이 발생합니다.