태풍 ‘카눈’의 한반도 통과에 따라 금융위원회와 금융감독원이 손해보험업계와 긴급 간담회를 개최하였습니다. 이번 간담회의 주요 목적은 차량 및 인명 피해를 최소화하기 위한 체계적인 대응방안을 논의하는 것이었습니다.
간담회 개요
간담회 일정 및 장소
2023년 8월 9일 수요일, 오후 2시부터 3시까지 손해보험협회 회의실에서 진행되었습니다. 참석자는 금융당국과 손보업계의 책임자들이 포함되었습니다.
참석자
금융위원회 및 금융감독원의 자동차보험 책임자와 손해보험협회 손해보험2본부장, 12개 손보사 보상 담당 임원들이 참여하였습니다.
재난상황 종합대응반 운영
대응체계 구축
금융당국과 손보업계는 태풍의 진행 상황에 따른 체계적인 대응을 위해 종합대응반을 구성하였습니다. 이들은 침수 예상 지역을 현장 순찰하고, 계약자에게 차량 대피 필요성을 SMS로 안내합니다.
긴급 대처 방안
침수 우려가 있는 상황에서는 차주 동의를 받아 긴급 견인을 실시하고, 차량 침수 피해 및 보상 현황을 점검하여 필요 시 현장 보상캠프를 설치하는 등의 신속한 피해 지원 방안을 마련할 예정입니다.
신속한 피해 보상 처리
자동차보험 보상 기준
자동차보험의 ‘자기차량손해’ 담보를 가입한 경우, 낙하물이나 침수로 인한 차량 피해는 사고 당시 차량 가액을 한도로 보상받을 수 있습니다. 하지만 본인 귀책에 따른 침수 사실이 명백할 경우 보상이 제한될 수 있습니다.
보상 절차
신속한 보상처리를 통해 국민의 이동 수단인 자동차의 불편을 최소화할 계획입니다. 특히 창문이나 선루프를 개방한 상태에서 침수된 경우, 보상이 제한될 수 있음을 유념해야 합니다.
차량 침수 예방 요령 및 유의사항
침수 피해 예방 방법
- 날씨 정보 확인: 하천이나 상습 침수 지역에 주차된 차량은 안전한 장소로 이동해야 합니다.
- 물웅덩이 통과 시 주의: 기어를 바꾸지 않고 천천히 통과해야 하며, 차를 세우지 않아야 합니다.
- 지하차도 진입 금지: 침수가 시작된 지하차도에는 절대 진입하지 않아야 합니다.
침수 시 대응 방법
- 타이어 높이의 2/3 이상 잠기기 전 차량을 안전한 곳으로 이동해야 합니다.
- 차량이 물속에 멈췄을 경우, 시동을 걸지 말고 즉시 보험사에 연락하여 견인 요청을 해야 합니다.
자주 묻는 질문
차량이 침수된 경우 어떻게 해야 하나요?
차량의 타이어 높이가 물에 잠기기 전 안전한 곳으로 이동하고, 물 속에서 멈춘 경우에는 시동을 걸지 말고 보험사에 연락해야 합니다.
침수로 인한 차량 피해는 어떤 보상을 받나요?
자동차보험의 자기차량손해 특약이 가입되어 있다면 낙하물이나 침수로 인한 피해를 보상받을 수 있으며, 창문이나 선루프를 열어놓은 경우 보상이 제한될 수 있습니다.
침수 피해 후 차량을 재구매하면 세금 감면이 가능한가요?
수해로 인해 차량 전손 피해가 발생한 경우, 2년 이내에 대체 차량을 취득하면 취득세 감면이 가능합니다.
중고차 구매 시 침수 차량을 확인할 수 있는 방법은?
보험개발원 카히스토리와 국토교통부의 자동차365를 통해 침수 여부 및 정비 이력을 확인할 수 있습니다.
차량 침수 시 피해 보상은 어떻게 처리되나요?
차량 침수 시에는 보험사의 절차에 따라 신고 후, 적절한 보상 절차를 통해 피해를 보상받을 수 있습니다.
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| 보험사 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 삼성화재 | 1588-5114 | www.samsungfire.com |
| 현대해상 | 1588-5656 | www.hi.co.kr |
| KB손보 | 1544-0114 | www.kbinsure.co.kr |
| DB손보 | 1588-0100 | www.idbins.com |
| 메리츠화재 | 1566-7711 | www.meritzfire.com |
| 한화손보 | 1566-8000 | www.hwgeneralins.com |
| 롯데손보 | 1588-3344 | www.lotteins.co.kr |
| MG손보 | 1588-5959 | www.mggeneralins.com |
| 흥국화재 | 1688-1688 | www.heungkukfire.co.kr |
| AXA손보 | 1566-1566 | www.axa.co.kr |
| 하나손보 | 1566-3000 | www.hanainsure.co.kr |
| 캐롯손보 | 1566-0300 | www.carrotins.com |
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